Rodzaje wsparcia
Poznaj nasze kompleksowe pakiety wsparcia techniczne, rozwojowe i konsultacyjne
Wsparcie Techniczne
Szybka pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych, optymalizacja wydajności i aktualizacje systemu.
- Diagnoza i naprawa błędów
- Optymalizacja wydajności
- Aktualizacje systemu
- Monitoring i backup
Wsparcie Rozwojowe
Rozbudowa systemu, dostosowanie do specyficznych potrzeb biznesowych oraz integracje.
- Nowe funkcjonalności
- Customizacje
- Integracje API
- Automatyzacje procesów
Wsparcie Konsultacyjne
Konsultacje strategiczne, audyty systemów oraz rekomendacje dotyczące optymalizacji.
- Audyt procesów
- Analiza wymagań
- Planowanie rozwoju
- Szkolenia
Jak działamy?
Cztery kroki do szybkiego i efektywnego rozwiązania Twoich problemów
Zgłoszenie
Zgłoś problem przez email, telefon lub system ticketowy
Analiza
Analizujemy zgłoszenie i określamy priorytet
Realizacja
Pracujemy nad rozwiązaniem problemu
Weryfikacja
Testujemy i wdrażamy rozwiązanie
Czas reakcji
Gwarantujemy szybką pomoc dostosowaną do pilności Twojego problemu
Krytyczny
System nie działa, praca firmy jest zablokowana
do 2h
Wysoki
Poważny problem wpływający na pracę
do 4h
Normalny
Standardowe zgłoszenia i zapytania
do 8h
Więcej informacji
Poznaj szczegółowe informacje o naszych pakietach wsparcia
Szczegółowe informacje o pakietach wsparcia znajdziesz na stronie:
Zobacz pełną ofertę wsparcia na erpnext.plPotrzebujesz wsparcia?
Skontaktuj się z nami, aby omówić Twoje potrzeby i wybrać odpowiedni pakiet wsparcia.