Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności

ERP Tech (dalej: „my", „nas", „nasz") szanuje Twoją prywatność. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak zbieramy, używamy i chronimy Twoje dane osobowe.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

  • ERP Tech Sp. z o.o.
  • Adres: ul. Łęczycka 19/11, 53-632 Wrocław
  • NIP: 897-192-4461
  • Email: [email protected]
  • Telefon: (+48) 693 068 300

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy dane w następujących sytuacjach:

  • Formularz kontaktowy: imię, email, temat, wiadomość
  • Analityka: anonimowe dane o ruchu (IP anonimizowany, typ przeglądarki, strony odwiedzane, czas spędzony)
  • Cookies: identyfikatory sesji, preferencje użytkownika

3. Na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

  • Zgoda: dla cookies analitycznych (Matomo, Google Analytics 4)
  • Umowa: dla danych z formularza kontaktowego (aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość)
  • Interes prawny: dla bezpieczeństwa serwisu

4. Cookies i śledzenie

Cookies funkcjonalne (zawsze aktywne)

  • Sesja użytkownika
  • Preferencje języka
  • Bezpieczeństwo

Cookies analityczne (wymagają zgody)

Używamy:

  • Matomo Analytics – narzędzie hostowane na naszym serwerze, zbiera anonimowe dane o odwiedzinach
  • Google Analytics 4 (ID: G-S3Y6QBN3F3) – usługa Google do analizy ruchu

Oba narzędzia anonimizują adresy IP i nie przechowują danych osobowych bez Twojej zgody.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych
  • Sprostowania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na adres email podany wyżej.

6. Jak długo przechowujemy dane?

  • Dane z formularza: do 30 dni (lub do czasu rozwiązania sprawy)
  • Cookies sesji: do końca sesji przeglądarki
  • Cookies analityczne: do 13 miesięcy (Matomo), zgodnie z polityką Google (GA4)

7. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych trzecim stronom, z wyjątkiem:

  • Dostawców usług (hosting, email, analityka) – na podstawie umów przetwarzania danych
  • Wymagań prawnych (sąd, organy ścigania)

8. Bezpieczeństwo

Chronimy Twoje dane za pomocą:

  • Szyfrowania HTTPS
  • Bezpiecznych serwerów
  • Ograniczonego dostępu pracowników

9. Zmiany w polityce

Możemy aktualizować tę politykę. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach poprzez email lub ogłoszenie na stronie.

10. Kontakt

Pytania dotyczące prywatności? Skontaktuj się z nami:

Zarządzanie cookies

Zmiana ustawień cookies

Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące cookies analitycznych w dowolnym momencie, klikając przycisk poniżej:

Opt-out z Matomo

Możesz zrezygnować z śledzenia przez Matomo Analytics, korzystając z opcji zarządzania cookies powyżej lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

Ostatnia aktualizacja: 19 grudnia 2025 r.